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Le service client reste un facteur déterminant dans la réussite sur cette marketplace.Les leviers d'optimisation identifiés par les vendeursLa réussite sur Amazon FBA passe par une maîtrise fine des mécanismes de vente et une compréhension approfondie du marché.
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Le programme d'Évaluation et Revente d'Amazon FBA illustre cette approche : accessible sur invitation, il simplifie le traitement des retours clients avec trois options - reconditionnement, évaluation et revente, ou liquidation.